В рамках данной темы нами были проведены три последовательные работы по заказу крупной компании, решившей развивать вендинг в качестве нового направления бизнеса:
1. "Проработка схемы реализации проекта по установке торговых автоматов - 1 этап" (март 2005 года).
Данная работа включала обзор предлагаемых на Российском рынке торговых автоматов и сопоставление их характеристик, возможностей адаптации автоматов и устанавливаемых платежных систем. Был изучен опыт работы новосибирских частных предпринимателей, а также новосибирских и московских компаний, занимающихся вендингом. Затем была построена модель создания операторской компании, занимающейся установкой и обслуживанием сети из 200 торговых автоматов, были проведены расчеты различных вариантов реализации проекта, сопоставлены их доходность и сроки окупаемости.
2. "Проработка схемы реализации проекта по установке торговых автоматов - 2 этап" (июнь 2005 года).
В рамках второго этапа работы было проведено массовое полевое обследование возможных привлекательных мест установки торговых автоматов по Новосибирску с учетом прогнозируемого уровня продаж, а также оценка емкости рынка Новосибирска для установки торговых автоматов (определении максимального числа точек, в которых установка автомата целесообразна). В результате этой работы точки, в которых установка торговых автоматов представляется целесообразной, были разбиты на категории привлекательности, каждой точке был присвоен соответствующий балл, полученный в результате оценки нескольких показателей. Был сделан прогноз емкости рынка вендинга в Новосибирске на 2006 год с учетом наметившихся тенденций его развития.
На основании первых двух работ заказчиком было принято решение о реализации проекта, в августе 2005 года была начата установка торговых автоматов по продаже горячих напитков в Новосибирске.
К началу октября в городе было установлено 12 торговых автоматов, после чего была проведена третья работа:
3. "Мониторинг работы торговых автоматов" (октябрь 2005).
В течение недели проводился анализ и оценка работы 12 торговых автоматов, установленных заказчиком. В результате были выявлены дефекты работы каждого автомата и внесены предложения по их устранению. Были разработаны общие рекомендации по развитию сети автоматов, повышению качества их обслуживания, увеличению объема продаж с помощью различных маркетинговых мероприятий.
В настоящее время проект успешно реализуется заказчиком данной работы, количество установленных в городе автоматов постоянно увеличивается.